¿Cuál es el tiempo de entrega de los productos?
Existen 3 casos de tiempos de entrega:
- Inventario disponible: 3 días hábiles
- Pedido menor a 10 unidades por reserva: 15 días
- Pedido mayor a 10 unidades por reserva: Negociado con el cliente
¿Cuáles son las políticas de devolución?
Para ver detalles de las políticas por favor dar click en el link “Políticas de devoluciones” en la parte inferior de la página principal.
¿Puedo ofrecer mis productos en la página?
¡Claro que sí! Solo comunícate con nosotros y te ayudaremos a entender el proceso para publicar tus productos en nuestra web.
¿Los productos son 100% idénticos?
El producto que aparece en la foto es un modelo, pero al ser artesanales tienen ligeras variaciones de tamaño, forma y color.
¿Puedo recoger mi pedido?
Sí, para recoger el pedido solo tienes que comunicarte con nosotros y te ayudaremos con una dirección para posteriormente coordinar el día y la hora de retiro.
¿Adónde llega mi pedido con la opción “Con envío”?
Tu pedido llegará a la dirección especificada en la información solicitada para el pedido. Te pedimos que nos ayudes dando el mayor detalle posible y un celular que uses frecuentemente para evitar problemas en la entrega.
¿Realizan envíos al exterior?
La opción de envío al exterior no está parametrizada, pero en el caso de necesitarlo, comunícate con nosotros y con gusto veremos la forma de ayudarte.
¿Los productos pueden ser personalizados?
¡Por supuesto! Al ser productos manufacturados tenemos la posibilidad de hacer el pedido a tu gusto. En el caso de necesitarlo comunícate con nosotros y atenderemos tu necesidad para ver la viabilidad de ayudarte.